1.1 Виды информации: Мы собираем персональные данные, которые ты сознательно предоставляешь, такие как имя, адрес электронной почты и контактные данные при создании аккаунта или обращении в поддержку. Для некоторых продуктов сбор данных может отличаться. Мы не собираем входящие и исходящие IP-адреса интернет-трафика.

1.2 Техническая информация: При использовании VPN-приложения может собираться техническая информация, включая IP-адрес, данные об устройстве, операционную систему, тип браузера, журналы соединений и данные об использовании.

1.3 Cookies и аналогичные технологии: Cookies и связанные технологии используются для улучшения пользовательского опыта и сбора аналитической информации.

1.4 Способы сбора: Информация собирается напрямую от пользователей и автоматически через журналы серверов и технологии отслеживания.

1.5 Сторонние источники: С твоего согласия информация может собираться со сторонних платформ для персонализации опыта.

1.6 Правовая основа: Данные обрабатываются на основании твоего согласия, договорной необходимости, законных обязательств и обоснованных интересов в улучшении сервиса.

1.7 Дети: Сервисы не предназначены для детей младше 13 лет; мы намеренно не собираем персональные данные детей.

 

2. Использование информации

Собираемые данные могут использоваться для предоставления VPN-услуг, устранения неполадок, анализа использования, повышения производительности и поддержки клиентов. Информация также может использоваться для персонализации, общения, обновлений продуктов и маркетинговых сообщений при наличии согласия. Агрегированная и анонимизированная информация может использоваться для аналитики, исследований и отчётов. Внешние подрядчики могут оказывать поддержку при хостинге, обслуживании и сопровождении в рамках договорных требований конфиденциальности.

 

3. Хранение данных

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для указанных целей или соответствия законодательным требованиям. Срок хранения зависит от типа данных и контекста обработки. Пользователи могут запросить удаление аккаунта с учётом юридических или обоснованных деловых требований к хранению. Агрегированные и анонимизированные данные могут храниться дольше для исследований и отчётности. Резервные копии могут сохраняться для аварийного восстановления и обеспечения целостности сервиса.

 

4. Безопасность данных

Мы применяем общепринятые в отрасли меры защиты, такие как шифрование, контроль доступа и оценка безопасности. Для передачи данных между твоими устройствами и нашей инфраструктурой используются защищённые методы передачи, такие как SSL/TLS. В случае утечки данных применяются процедуры реагирования, включая снижение ущерба и предусмотренные законом уведомления.

 

5. Передача третьим сторонам

Информация может передаваться доверенным подрядчикам, необходимым для оказания и улучшения сервиса. Информация может быть раскрыта, если этого требует закон или действительная юридическая процедура. В случае слияний, поглощений или передачи бизнеса данные пользователей могут передаваться в составе сделки. С твоего согласия данные могут передаваться для дополнительных целей, не описанных иным образом.

 

6. Cookies и технологии отслеживания

Cookies, веб-маяки и аналогичные технологии могут использоваться для улучшения функциональности, анализа использования и поддержки персонализации. Cookies третьих сторон могут использоваться для аналитики и рекламы при наличии согласия. Ты можешь управлять настройками cookies в браузере; однако их отключение может ограничить функциональность.

 

7. Права пользователей

В зависимости от применимого законодательства у тебя есть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных. Ты можешь отозвать своё согласие в любое время, если обработка основана на согласии. Запросы можно подавать через каналы поддержки клиентов.

 

8. Изменения политики

Условия и детали обработки персональных данных могут обновляться по причинам соответствия законодательству, улучшения сервиса или операционным причинам. Существенные обновления могут сообщаться через уведомления на сайте, в приложении или по электронной почте. Продолжение использования после обновлений считается принятием изменённых условий.

 

9. Соблюдение законодательства

Пользователи несут ответственность за законное использование сервисов и не должны использовать VPN для незаконной деятельности или нарушения прав. Использование сервиса регулируется применимыми нормами, включая экспортный контроль и действительные юридические запросы.

 

10. Контактная информация

Для поддержки, сообщений о злоупотреблениях и вопросов, связанных с конфиденциальностью, ты можешь связаться с поддержкой gruVPN через каналы, доступные на сайте.

 

11. Полное соглашение

Настоящая политика конфиденциальности и сопутствующие условия составляют полное соглашение об использовании сервиса в соответствии с применимым законодательством.